2011年6月，经过3个月的升级改造，我校完全按照国际化标准改造的300坐席呼叫中心实训运营平台正式投入使用。

此次北京应用技术大学斥巨资完全按照国际化标准升级改造的校内实训呼叫中心实训运营平台，已成为国内高校单体坐席最大的集实习、实训与运营为一体的呼叫中心实训运营平台。平台采用国际先进的呼叫中心系统、多样化的接入方式、高性能的品牌坐席设备、7×12小时的电信级运营管理服务、高素质的呼叫中心专业人才、一流的运营维护管理团队，可为呼叫中心专业学生提供带薪实习、高薪实训；为企业打造个性化的客户服务业务模式，提供策划、执行、管理等一体化的专业服务，打造全国呼叫中心实训教育示范基地。